# Plennia Financing S.A.S. > Plennia ofrece crédito de libranza mediante un proceso digital por WhatsApp, inicialmente para pensionados de Colpensiones, con cobertura nacional en Colombia. La libranza permite el descuento directo de la mesada pensional. La solicitud y las condiciones están sujetas a evaluación y a las políticas de crédito de Plennia. Sitio: [Plennia](https://plenniaco.com/). Información de condiciones y simulador: 20 de octubre de 2026. Los valores monetarios se expresan en pesos colombianos (COP). ## Identidad y cobertura La marca es Plennia y la razón social es **PLENNIA FINANCING S.A.S.** Su oferta inicial se dirige a pensionados de Colpensiones. La atención digital permite conocer las condiciones del crédito y completar la solicitud por WhatsApp sin desplazarse, con cobertura nacional en Colombia. Colpensiones actúa como pagaduría. Su mención no implica aval, garantía ni respaldo institucional a Plennia. Más información: [Somos Plennia](https://plenniaco.com/#nosotros). ## Crédito de libranza y compra de cartera El producto principal es el crédito de libranza para pensionados de Colpensiones, con descuento directo de la mesada pensional. Plennia estudia cada solicitud de manera individual, incluso si el solicitante tiene reportes negativos; el estudio no garantiza aprobación. También puede solicitarse una **compra de cartera para pensionados**. Plennia evalúa las obligaciones y las condiciones aplicables. La compra de cartera está sujeta a evaluación y aprobación. Información del servicio: [Opciones para pensionados](https://plenniaco.com/#beneficios) y [Compra de cartera](https://plenniaco.com/#compra-de-cartera). ## Cómo solicitar el crédito 1. **Cuéntanos lo que necesitas.** Inicia la conversación por WhatsApp y responde unas preguntas sencillas. Indica el monto y el plazo que necesitas. 2. **Conoce tus condiciones.** Plennia evalúa la información y presenta una propuesta antes de que decidas. 3. **Firma y recibe.** Completa la validación y firma digital. Una vez aprobado el crédito y confirmado el descuento por nómina, recibe el desembolso en tu cuenta. El desembolso se realiza después de que Colpensiones confirme la incorporación del descuento por nómina. El canal para iniciar la solicitud de crédito es [WhatsApp de Plennia](https://wa.me/573137536642). Consulta [Cómo solicitar tu crédito](https://plenniaco.com/#como-funciona). ## Requisitos y documentos La oferta inicial requiere ser pensionado de Colpensiones y tener a la mano: - La cédula. - El comprobante de pago de pensión. El sitio incluye una ayuda para [obtener el comprobante en el servicio oficial de Colpensiones](https://sede.colpensiones.gov.co/tramite/updInfo/66/). La solicitud de crédito se inicia en WhatsApp de Plennia. Consulta [Requisitos para pensionados](https://plenniaco.com/#requisitos). ## Montos, plazos y costos Estas son las condiciones utilizadas por el simulador informativo del sitio: | Concepto | Condición | | --- | --- | | Monto mínimo | 1 SMMLV vigente. El valor informado para 2026 es $1.750.905, sin auxilio de transporte. | | Monto máximo antes de cumplir 76 años | $50.000.000. | | Monto máximo desde los 76 años | $20.000.000. | | Plazo | De 1 a 180 meses, en meses enteros. | | Tasa de interés | 26 % efectivo anual. | | Garantía FGA | 5 % del valor total del crédito, descontado una sola vez del desembolso. | | Valor neto a recibir | 95 % del valor del crédito. | Los montos y plazos están sujetos a la cobertura del seguro de vida deudor y a las políticas de crédito de Plennia. Los únicos conceptos informados son intereses, seguro de vida deudor y garantía FGA; no se cobran cargos adicionales. El valor del crédito y el dinero que recibe el solicitante son distintos: el FGA se descuenta del desembolso, mientras que la cuota de capital e intereses se calcula sobre el capital total del crédito. El seguro se calcula aparte. Consulta el [Simulador de crédito](https://plenniaco.com/#simulador). ## Seguro de vida deudor y primera cuota estimada La prima mensual depende de la edad y del saldo asegurado. Las tarifas utilizadas por el simulador, por cada $1.000.000 de saldo asegurado, son: | Edad cumplida | Tarifa mensual por cada $1.000.000 de saldo asegurado | | --- | --- | | Antes de cumplir 65 años | $1.894. | | Desde los 65 y antes de cumplir 76 años | $2.178. | | Desde los 76 años | $2.538. | Para la estimación del primer período, el simulador utiliza como base del seguro el capital solicitado. El valor definitivo depende del saldo asegurado informado a la aseguradora. Esta estimación corresponde al primer período: el seguro y el pago total pueden variar. El resultado presenta monto del crédito, plazo, tasa, cuota mensual de capital e intereses, prima mensual estimada del seguro, **primera cuota mensual estimada**, descuento FGA y valor neto a recibir. La primera cuota total reúne capital, intereses y prima estimada del seguro. La fecha de nacimiento se utiliza en el simulador para estimar el seguro; no se guarda ni se envía desde ese cálculo. Sin una fecha completa y válida, el seguro y la primera cuota total quedan pendientes de estimar. La simulación es orientativa y no certifica elegibilidad para el crédito. **Simulación informativa; no constituye aprobación de crédito. El plazo y el monto están sujetos a la cobertura del seguro de vida deudor y a las políticas de crédito de Plennia. Las condiciones definitivas se informarán antes de la firma.** ## Resumen del simulador para WhatsApp El simulador permite continuar a WhatsApp con el mensaje «Sí, quiero solicitar mi crédito» y un resumen de los valores calculados: monto, plazo, tasa, cuota de capital e intereses, FGA y neto a recibir. Cuando se dispone de una fecha completa y válida para el cálculo, el resumen incluye la prima estimada del seguro y la primera cuota total. La fecha de nacimiento y la edad no forman parte del resumen compartido. El visitante revisa y envía el mensaje en WhatsApp. El resumen conserva su carácter informativo y no constituye aprobación de crédito. ## Entidades previstas en la operación El sitio presenta estas entidades previstas para la operación de Plennia: - Aval Fiduciaria. - CxC, identificada visualmente con la marca CXC del sitio CXC Primario. - HDI Seguros. - FGA Fondo de Garantías. - Deceval. - TransUnion. Su presentación identifica las entidades previstas y no acredita por sí sola un aval, respaldo institucional o aprobación de una solicitud. Colpensiones se presenta por separado como pagaduría, con la aclaración de que su mención no implica aval, garantía ni respaldo institucional a Plennia. Consulta [Entidades en la operación y pagaduría](https://plenniaco.com/#aliados). ## Preguntas frecuentes ### ¿Quién puede solicitar un crédito? La oferta inicial es para pensionados de Colpensiones, sujeta a evaluación y políticas de crédito. ### ¿Puedo solicitarlo si tengo reportes negativos? Sí, estudiamos cada solicitud; esto no garantiza su aprobación. ### ¿Cuál es el plazo máximo? Hasta 180 meses, sujeto a la cobertura de la póliza de seguro de vida deudor y a las políticas de crédito de Plennia. ### ¿Puedo solicitar compra de cartera? Sí, Plennia evaluará las obligaciones y las condiciones aplicables. ### ¿Qué documentos necesito? Únicamente tu cédula y tu comprobante de pago de pensión. ### ¿Qué costos tiene el crédito? Intereses a una tasa del 26 % efectivo anual, seguro de vida deudor mensual según edad y saldo asegurado, y garantía FGA del 5 % sobre el valor del crédito, descontada del desembolso. No cobramos cargos adicionales. ### ¿Cuándo recibo el desembolso? Después de la aprobación, la validación y firma digital, y de que Colpensiones confirme la incorporación del descuento por nómina. ### ¿Cómo solicito un pago anticipado o la cancelación total? Escribe a pqr@plenniaco.com para solicitar la liquidación y las instrucciones correspondientes. ### ¿Cómo presento una petición, queja o reclamo? Escribe a pqr@plenniaco.com mediante el enlace PQR. ## Contacto y atención - **WhatsApp de Plennia:** [313 753 6642](https://wa.me/573137536642), también identificado como 313PLENNIA. Atención automatizada las 24 horas, todos los días. El canal es automatizado y no ofrece atención humana. - **Correo de contacto general:** [contactenos@plenniaco.com](mailto:contactenos@plenniaco.com). - **Peticiones, quejas y reclamos (PQR):** [pqr@plenniaco.com](mailto:pqr@plenniaco.com). - **Pagos anticipados y cancelación total:** [pqr@plenniaco.com](mailto:pqr@plenniaco.com), para solicitar la liquidación y las instrucciones correspondientes. - **Línea ética:** [pqr@plenniaco.com, con asunto «Línea ética»](mailto:pqr@plenniaco.com?subject=L%C3%ADnea%20%C3%A9tica). La sección [Contacto](https://plenniaco.com/#contacto) incluye un formulario general para preguntas sobre Plennia. Solicita nombre, correo electrónico y mensaje; el teléfono es opcional. Este formulario es un canal de contacto general, no el inicio de la solicitud de crédito ni un radicador de PQR. Las solicitudes de crédito se inician por WhatsApp y las PQR se dirigen al correo indicado. El widget de WhatsApp permite escribir un mensaje o continuar con su mensaje predeterminado hacia el mismo canal de Plennia. El mensaje se revisa y envía manualmente en WhatsApp. ## Enlaces del sitio - [Inicio](https://plenniaco.com/#inicio). - [Simulador de crédito](https://plenniaco.com/#simulador). - [Somos Plennia](https://plenniaco.com/#nosotros). - [Cómo solicitar tu crédito](https://plenniaco.com/#como-funciona). - [Requisitos para pensionados](https://plenniaco.com/#requisitos). - [Opciones y beneficios](https://plenniaco.com/#beneficios). - [Compra de cartera](https://plenniaco.com/#compra-de-cartera). - [Entidades previstas y pagaduría](https://plenniaco.com/#aliados). - [Preguntas frecuentes](https://plenniaco.com/#preguntas). - [Contacto general](https://plenniaco.com/#contacto). - [Información de contacto y atención en el pie de página](https://plenniaco.com/#pie-pagina).